Ohjelmistoala on niin monipuolinen ja taipuu joka alalle, että voi olla vaikea hahmottaa mitä kaikkea se mahdollistaakaan. Etenkin, jos itsellä ei ole tietoa ja syvempää osaamista ohjelmistoalasta, voivat eri palvelut ja vaihtoehdot olla hyvinkin hämmentäviä ja sekavia. Asiaa ei helpota myöskään alan oma sanasto, joka useimmiten aukeaa kunnolla vain alan ammattilaisille. Sanasto myös lisääntyy koko ajan uuden kehityksen myötä ja tavallisella asiakkaalla voi olla vaikeuksia pysyä siinä perässä. Tällöin osaava konsultti voi auttaa merkittävästi projektin ja tarpeiden määrittelyssä.
Konsultti kehittää koko liiketoimintaa
Konsultin erikoistuminen voi olla juuri ICT-ratkaisut, mutta usein konsultti ei keskity pelkästään tähän vaan moniin muihinkin yritystoiminnan osa-alueisiin. Nykyään ICT-ratkaisuja ei voi irrottaa itsenäiseksi osaksi yrityksen liiketoiminnasta ja siksi konsultin on tehtävä laajempaa kartoitusta yrityksen toiminnasta ja prosesseista. Tällöin voidaan saada yrityksen toimintoja tehostettua ja pitkällä tähtäimellä saada merkittäviä kustannussäästöjäkin. Se on Iltasanomien mukaan näkynyt myös konsultointialan liikevaihdon kasvussa.
Tänä päivänä ohjelmistot yltävät yhä enemmän ja enemmän liiketoiminnan joka osa-alueelle, joten konsultin on tärkeää käydä koko liiketoiminnan prosessit läpi, jotta voidaan saada kokonaisvaltainen ratkaisu yrityksen tarpeeseen.
Konsulttien palkkiot vaihtelevat suuresti
Kun konsultteja kilpailuttaa, niin hintahaarukka voi olla hyvinkin laaja. Kuitenkaan kilpailutuksessa ei voida tuijottaa vain pelkkää hintaa, vaan konsultin muut ominaisuudet ja osaamiset pitäisi vaikuttaa hintaa enemmän. Tässäkin pätee vanha sanonta, että hyvää ja halpaa ei ole olemassakaan. Ehkä tärkein ominaisuus konsulttia valittaessa on se, miten luontevaa konsultin kanssa on asioida. Asiansa vahvasti osaava konsultti myös selittää asiat niin, että asiakas varmasti ymmärtää, millaisia toimia konsultti on esittämässä ja myös niiden kustannustehokkuuden vaikutukset.
Hyvän konsultin palkkiot voivat tuntua äkkiä ajatellen kovilta, mutta ne maksavat itsensä kyllä nopeasti takaisin, sillä ohjelmistojen vaihtaminen paremmin yrityksen toimintaa vastaaviin ei ole jokavuotinen juttu ja virheinvestointi voi kaataa koko yrityksen toiminnan tai ainakin vaikeuttaa sitä merkittävästi. Vaikka on hyvä kuunnella muidenkin asiakkaiden kokemuksia, osaava konsultti voi löytää myös hinta-laatusuhteeltaan hyvän ja tuntemattomamman ohjelmiston, joka vastaa paremmin yrityksen tarpeisiin ja siksi konsultin käyttäminen on aiheellista.